原单位进行线上转接时现单位无法提供具体党支部信息，因此只填写了去向，原单位表示转接成功。但前几天现单位通知“信息不全，转接失败，需尽快联系原单位补充信息后重新转接”，原单位负责人表示“线上转接时显示成功，现无操作权限”“需咨询现单位负责部门”，但现单位又表示“操作权限仍在原单位，需联系原单位进行操作”。
       请问大家这种情况怎么处理？十分感谢！