在全国党员管理信息系统中更新党员的电话和住址，点击保存后，再次返回“党员信息界面”，发现有一个更新信息的党员在系统中没有了。我以为是不小心删除了，但是点击“还原”，输入该党员的身份证号后，系统提示身份证号重复，并说该党员还在支部里。但是，导出的名册以及在系统里都无法找到该党员的任何信息。
求助，这该怎么办？